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眾所周知，有關知識產權的侵權問題是整個國內外電商圈的雷區，尤其當今社會對知識產權保護的重視越來越強，知識產權侵權案件也層出不窮，為了給廣大電商賣家提供優質服務和內容，麥家支持針對知識產權的侵權問題做了詳細的介紹。

近期，一位速賣通平臺的新賣家不幸中招，收到侵權通知束手無策，著急在各方尋求解決方法，該用戶介紹說：

“今天收到PayPal通知，我們店被美國法院告侵權了。侵權產品為一張裝飾畫，賣出過一次，貨值大概5美金。由于前面也擔心會有侵權，這個產品已經下架2個多月。目前Paypal是要限制我的賬號，賬戶里面有20美金?！?/p>

該賣家還特意指出：“起因推測是被釣魚了。幾個月前有一個人過來詢價，說要買100美金的多個產品，其中點名要了這個侵權產品，最后他并沒有買也聯系不上?！?/p>

其實我們從該賣家的介紹中不難看出，從突然的詢價購買到最終收到侵權通知，這一系列動作的確存在蹊蹺，而賣家的疏忽在于對知識產權保護的敏感程度不高，那遇到這種情況應該怎樣解決，或者在此之前如何提高侵權預防呢？下面小編就為各位賣家詳細解釋。

知識產權侵權的定義
知識產權規則：根據速賣通官方平臺的定義來講，知識產權規則是指為保護所以賣家的知識產權，從而對任何賣家銷售未經授權的產品進行限制。

一般來講，如果電商賣家發布且銷售涉嫌侵犯第三方知識產權的商品或存在相似信息，就有可能被知識產權的所有人或授權賣家投訴甚至發起訴訟，而且同時，平臺也具有自查能力，會不定時進行隨機抽查，抽查范圍包括在銷商品和下架商品、商品信息已經產品組成等內容。一經發現商品涉嫌侵權問題，則商品信息就會被強行退回或刪除。

侵權的分類：
商標侵權：商標侵權是最常見的侵權問題，特別是對于一些國際知名品牌來說，更為明顯。例如像香奈兒、LV等大牌箱包，或者像漫威、迪士尼和寶可夢等知名品牌。如果在售商品的外觀、設計圖案與知名品牌相似，或者商品內容與相關動漫形象十分相似也會涉及侵權問題，而且這種類型的處罰都是極其嚴重的。

因此，小編提醒廣大賣家一定要著重注意相關問題的預防與規避，可以多關注一些相關案件，以免觸及同樣侵權雷區。

圖片侵權：圖片侵權主要是指盜用或模仿他人的原圖，一定程度上對于速賣通平臺的自查來講，店鋪在運營前期存在相似圖片平臺并不會對賣家進行扣分處理，但是如果侵權問題嚴重或者圖片相似性以及相似頻率過高，平臺同樣不會手下留情。
專利侵權：一般情況下，專利侵權是針對一些科技性應用較高的商品，例如家用電器、專業設備等等，這種商品不僅擁有外觀專利，對技術專利的重視更是不可小覷。而對于這一點來說，很需要廣大賣家憑借長期的經營經驗對此進行判斷，因此，小編建議如果是電商行業的新伙伴，還是不要輕易采集模仿，不過，如果必要運營情況下，可以通過國際商標和專利進行查詢。

侵權的處罰：

不同平臺對知識產權侵權行為的處罰也存在處理差異，就拿速賣通平臺的規則來說：針對知識產權嚴重侵權案件，被告賣家只有一次申訴機會，但是如果申訴不成功就有可能被直接關閉賬號。

同時，平臺也明確指出：知識產權禁限售違規、交易違規及其他積分類型滿48分店鋪將被關閉；商品信息質量違規積分滿12分及12分倍數賬號將被凍結7天；三套積分制分別扣分、積分分別累計、處罰分別執行。

歸納以上內容，就是以下三點處理方式：

申訴不成功的最終結果是直接將賬號以及賬戶資金進行凍結處理。
一般情況下主要采用扣分制原則，而且輕微的侵權行為不予扣分。
單項扣分最高限度是48分，超過最高限度會被強制關閉店鋪。同時還要注意的是，每扣滿六分或十二分，平臺就會對店鋪運行進行限制，而且這一點對店鋪的權重影響也是不可小覷的。

知識產權侵權的規避
商標侵權：前面也有明確提到，商標侵權的處罰是最為嚴厲的，因此這方面需要各位賣家著重注意。具體規避方式，小編建議賣家要提高對仿牌的警惕性，當然前提是要對國際知名品牌的外觀、形象和商標有所了解，千萬不要到收到訴訟郵件后才意識到防范的重要性。
圖片侵權：相對而言，圖片侵權的危機是最大的，因此小編整理了以下幾點，需要賣家特別注意。
避免圖案設計風格特別明顯的商品，尤其是對于服裝而言。
被投訴圖片侵權，一定要選擇申訴。

條件允許的話，賣家首先可以去找盡可能多的供應商，并向他們咨詢是否可以提高原圖資料，如果拿到原圖，就立即帶原圖去進行申訴。但是如果原圖來源實在無法獲得或者供應商不愿意提供原圖，這種情況就只能自己去拍幾張相似的圖片，然后拿拍好的圖片在侵權頁面進行舉證，不過，需要注意的是，在舉證時態度千萬要誠懇，例如在上傳圖片時附上表示道歉的言語，并且表示已下架，后續不再出現這類現象等句子。